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  1. #1
    Junior Member
    Fecha de ingreso
    12 ene, 07
    Ubicación
    españa
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    4

    AMENA-ISGF...ME HUMILLARON

    Hola a todos/As:
    Antes de nada, daros las gracias por este foro, y por favor os pido vuestra ayuda, porque no se nada de derecho.

    Vivo en Andaludia y Terminé de pagar el 4 enero, una factura que debia a Amena, y que pagué en 3 plazos.

    La empresa externa ISGF Informes comerciales, llama al domicilio particular donde estoy empadronado (Galicia), y le dice a mi padre que hoy 12 de enero, debo X euros a Amena. (esa cantidad que me reclaman es la que hice en un segundo pago) Mi padre, recien operado de corazon, con dos valvulas casi se muere.

    LLamo a amena, y me confirman, que efectivamente mis facturas quedaron saldadas el 4 de enero, Y que esa factura que ISGF me reclama la aboné el 16 de Diciembre.

    ISGF, en el mes de diciembre, ya llamaron a una vecina de la localidad andaluza en la que resido para pedir datos de mi persona. Y no lo entiendo, porque yo mismo facilite un tlefono de contacto a ISGF desde el momento que me enviaron una carta.

    Hoy 12 de Enero, de nuevo han facilitado datos personales a mi padre, indicandole a donde hice las llamadas, y amenazandole que si antes del 4 de Febrero no pagaba, iria a juicio. Pero...DESDE EL 4 DE ENERO NO TENGO DEUDAS.

    ¿Puedo denunciarles por:
    -Por dos vces facilitar datos personales a un vecino de mi localidad, y a mi padre?
    -Por no llamarme a mi primero?
    -Por no cerciorarse de que en diciembre habia pagado esa cantidad?

    ¿Tendria derecho a algun tipo de compensacion por el daño moral que me han hecho contando cosas tan privadas como el pais al cual realizaba mis llamadas? ¿o comentando a mis padres el dinero que debo?

    Por favor, lo que me han hecho es una injusticia. Y pido que alguien me ayude. Ademas, mi padre tiene mis datos, y en cualquier momento puede acceder a ellos. Ya que ni amena-orange, ni ISGF pediran ninguna clave que no sea mi DNI o Nombre y Apellidos, para dar cualquier informacion a alguien que se haga pasar por mi. (es decir, mi padre).

    Ayudame, a donde debo ir? Merece la pena denunciar?

    Gracias


    ------------------
    willy
    willy

  2. #2
    Senior Member
    Fecha de ingreso
    30 jun, 06
    Ubicación
    madrid
    Mensajes
    106

    Re: AMENA-ISGF...ME HUMILLARON

    vaya a hacer una queda y/o reclamación a la oficina de consumo de su comunidad.
    En unos meses le llamaran del tribunal de reclamaciones donde tendrá que exponer todo lo sucedido.

  3. #3
    Guest

    Re: AMENA-ISGF...ME HUMILLARON

    si usted ha pagado, tendrá un justificante del pago ( lo más probable es que se hizo por cuenta corriente ).

    Solicite a Amena un certificado en el cual se indique que ha saldado su deuda, fechas, cantidades que debía, pagos...

    Remita una carta certificada con ause de recibo ( lo emjor sería burofax pero tiene un coste mayor ) a esa empresa informandole de la situación.

    No se preocupe nada ( siempre que haya pagado y que seguro que debe tener pruebas ).

    Respecto a sus otras consultas, podría informar de tales hechos a la Agencia de Protección de Datos en base a la Ley de Protección de Datos Personales y en relación a que esta empresa ha dado a conocer datos personales a tercera persona.

    Y respecto a al indemnización, NO y espero que lea esto más gente: todo el mundo quiere reclamar indemnización por daño moral... ES MUY DIFÍCIL QUE SE ESTIME, DEBEN ACREDITARSE DAÑOS REALES Y SU RELACIÓN DE CAUSALIDAD, DESPUÉS ¿QUÉ CANTIDAD SE PIDE Y EN BASE A QUÉ CRITERIO?, NO SE PUEDE RECLAMAR POR TODA ACCIÓN ( dbe perjudicaral honor, a la imagen, intimidad... ).

    Mi consejo es que de eso se olvide.




    ------------------
    Un saludo.

    Txipiron ( [email]kai_xo@hotmail.com[/email] )

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