Me pasé de Telefónica a Ono hace 2 años. Telefónica siguió cobrando alquiler del tellefono Domo, solicité la baja por fax y por escrito me dicen que hasta que no envie el teléfono a Bacelona que no me van a dar de baja. Telefónicamente les contesto que me envien copia de contrato con esta obligación, que me pusieron el teléfono sin pedirlo y sin firmar yo nada que, yo no pagaba los gastos de envio que, cuando quisieran que mandaran a recogerlo..me amenazaron en escrito que me pasarian a la lista de morosos.
Ahora tengo necesidad de contratar de nuevo linea con telefónica y me temo que me la van a negar.
Donde y como denunciar si esto ocurre.
Saludos.