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Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Junior Member
    Fecha de ingreso
    02 sep, 11
    Mensajes
    4

    Problema Presupuesto y Amenazas

    Buenas,
    Soy nuevo en este foro asi que espero postear en el sitio correcto, les explico mi problema: (El asunto es bastante largo)

    Pertenezco a una comisión de fiestas de un pueblo y como todos los años, teniamos que preparar los libros de fiestas, normalmente acudimos a una imprenta que nos hacen ellos el maquetado y los libros (300 en total) y nos salía por unos 1200 € aprox.

    Pero este año, contamos con una chica que sabía hacer maquetados y además, por motivos laborales tiene relación comercial con una imprenta, así que fuimos a preguntar y llevándoles la maquetación hecha por nosotros y haciendo ellos únicamente las impresiones del libro, nos dijeron que iba a costarnos 390€.

    Así que decidimos llevarles la maquetación y que nos impriman, primero nos hicieron un libro de prueba en el que algunas cosas salieron mal impresas, se corrigió la maquetación y se envío la versión definitiva para que hicieran los 300 libros.

    En todo momento, siempre que entablábamos contacto con ellos, nos aseguraban que el precio era de 390€ y en diversos e-mails así nos lo indican. En resumen, después de haber hecho un primer libro de prueba para ver como quedaban, teníamos encargados 300 libros de 18 hojas cada uno (18 hojas x 2 caras por hoja=36 páginas) y todo por 390€.

    Al cabo de un par de semanas nos dicen que los libros ya están y cuál es nuestra sorpresa cuando llegamos y nos dicen que los libros no cuestan 390€ sino 1315€!!!! Ahí ya flipamos por completo, empezaron a contarnos historias de que si son más hojas que en total son 72 páginas!!! (Deben utilizar algún tipo de hoja especial que tiene 4 caras, porque sino, no se entiende).

    Como ibamos con el tiempo apretado para tener los libros y tenemos que repartirlos para cobrar ciertas cosas, les decimos que les pagamos los 390€ que llevabamos y que nos dieran los libros que correspondería a eso (100 libros) y luego ya veríamos (quizá ahi nos equivocamos y no debimos pagar nada, pero íbamos muy apretados de tiempo y nos urgían los libros).

    Más tarde vamos a hablar con la imprenta, intentamos aclarar la situación, explicarles que están contando mal las páginas y que habiendo hecho ya un libro de prueba sabían cuantas páginas era y cuanto iba a costar, tras mucho insistir el hombre accede a rebajar el precio hasta los 980€ a modo de "favor especial" porque fuimos a él pensando que era más barato, cuando podríamos haber ido a cualquier otra.

    Viendo como estaba el asunto, y la actitud que tenían de la imprenta hacia nosotros, nos ponemos en contacto con otra imprenta que nos hace los 200 libros restante por 400€ (useáse, que si hubiéramos ido ahí desde un principio nos habría costado 600€). así que decidimos encargar los libros en la segunda imprenta y vamos a la primera a decir que no estamos de acuerdo con lo que han hecho y que no íbamos a pagarles.

    Hasta ahí todo más o menos normal, el problema surge cuando el dueño de la primera imprenta llama a nuestra compañera, a la que conoce porque el jefe de esta encarga los trabajos de impresión en ese sitio y la amenaza diciéndole que sabe quién es, para quién trabaja, que los libros se los iba a cobrar a ella, que haría que la despidieran, etc. Como consecuencia de todo esto, y para prevenir problemas a nuestra compañera, decidimos ceder a la presión del hombre de la primera imprenta y accedemos a pagarle los 590€ que nos exige y luego cancelamos el encargo de la segunda imprenta (haciendo que nosotros quedemos mal con esa otra gente).

    A modo de resumen: Hacemos un encargo de 300 libros por valor de 390€, cuando están hechos nos dicen que son 1315€ y ante nuestra negativa de pagar amenazan a una de nuestras compañeras con que iban a hacer que la despidieran.

    Mis dudas son: ¿Hasta que punto esta situación es legal? ¿Actuamos bien nosotros negándonos a pagar? ¿Si encargas algo luego te toca pagar lo que te pidan aunque sea casi 4 veces mas del precio original que te dijeron? ¿Que repercusiones podría haber a nuestra compañera si decidimos presentar una reclamación/quejarnos a la asociación de consumidores ?

    Un saludo, gracias y perdón por el tochaco xD

  2. #2
    Junior Member
    Fecha de ingreso
    10 sep, 11
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    4
    Lo más importante a mi entender es sí tenéis presupuesto o algún documento que avales Lo que expones pero de todas formas que es Lo que buscas???

  3. #3
    Junior Member
    Fecha de ingreso
    02 sep, 11
    Mensajes
    4
    Tenemos diversos mails en los que nos informan de los precios y nos confirman que el coste de los libros es de 390€.

    Lo que busco son respuestas a las preguntas planteadas al final:

    - Si te dicen un precio y luego cuando vas a pagar te lo triplican, te jodes y pagas?
    - Si nos quejaramos a la OCU, iba a servir de algo?

  4. #4
    Senior Member
    Fecha de ingreso
    17 sep, 10
    Ubicación
    Madrid & toda España
    Mensajes
    1,499
    No, no pagas y punto.

    Respecto a la OCU solo es una asociación de consumidores, imagino que se refiere a consumo, que no va hacer nada, puesto que usted ya ha pagado
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