hola, a ver si alguien me echa una mano... hace unos meses pedí un termostato y una sonda para la calefaccion, al ir a instalarlo vi q no se ajustaba a lo q necesitaba, asi q me ofrecieron otro mas caro que decian q me servia, al leer las especificaciones y demas vi q tp me servía para lo que lo quiero, asi q intenté devolverlo. esta en su embalaje original, con el aparato en cuestion sin sacar de su plastico termosellado y me dicen q si lo quiero devolver tengo q pagar los portes y me lo devaluan un 30%. no es q sea mucho dinero pero a mi me suena a estafa. tengo algo a lo q agarrarme?

muchas gracias