Al usar este sitio acepta el uso de cookies propias y de terceros para análisis, contenido personalizado y publicidad. Cerrar Más información
Derecho.com Productos y Servicios Jurídicos: Contratos Libros Legislación

+ Responder tema
Resultados 1 al 2 de 2
  1. #1
    Junior Member
    Fecha de ingreso
    29 may, 07
    Mensajes
    8

    Devolucion de una compra, devolucion del dinero etc

    hola, a ver si alguien me echa una mano... hace unos meses pedí un termostato y una sonda para la calefaccion, al ir a instalarlo vi q no se ajustaba a lo q necesitaba, asi q me ofrecieron otro mas caro que decian q me servia, al leer las especificaciones y demas vi q tp me servía para lo que lo quiero, asi q intenté devolverlo. esta en su embalaje original, con el aparato en cuestion sin sacar de su plastico termosellado y me dicen q si lo quiero devolver tengo q pagar los portes y me lo devaluan un 30%. no es q sea mucho dinero pero a mi me suena a estafa. tengo algo a lo q agarrarme?

    muchas gracias

  2. #2
    Member
    Fecha de ingreso
    19 mar, 04
    Ubicación
    Barcelona
    Mensajes
    40
    Me imagino que ha sido comprado a distancia Internet, etc. desde la fecha de recibirlo en casa tenias 7 dias para desistir de dicha compra.
    El tema de los portes depende de si la no conformidad es culpa tuya o del vendedor. Si tu has pedido un termostado con ciertas caractaristicas y el enviado no las tiene no pueden cobrar portes por la devolución. Si tu has pedido un termostato que ellos venden (poniendo las caracteristicas) y luego no te sirve, el error no es de ellos y los portes iran a tu cargo.
    gresca

CONSULTA A UN ABOGADO

Si necesitas más información y quieres contactar directamente con un abogado, indica el motivo y pulsa el botón "Contactar".

Concertar una visita Pedir un presupuesto Contactar con un abogado

Marcadores

Marcadores

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •