Nos gustaría saber si alguna persona que esté un poco al día con el siguiente tema, nos puede asesorar un poco y el caso es que nos dedicamos a la cerrajería en general y a parte tenemos un servicio de urgencias 24 horas para la apertura de puertas en valencia. Bien, el caso es que hace poco nos entró una llamada para abrir una puerta y uno de nuestros cerrajeros valencia se puso en camino hacia el domicilio del cliente y cuando llegó al domicilio era un chico de 16 años, el cerrajero le pidió la documentación para verificar que vivía allí y como lo tenía dentro de la casa, nos verificó la identidad un vecino y procedimos a abrir. Al chico se le informó del precio antes de nada y firmó el presupuesto previo también y el caso es que a la semana, tuvimos lío con la madre pues nos dijo que nos iba a denunciar por haber abierto la puerta a su hijo sin su consentimiento y ahí estamos que no sabemos si hemos procedido adecuadamente o no, si alguna persona puesta en el tema nos puede dar su opinión, gracias